Marketing internetowy dla firm i przedsiębiorstw

Czym jest marketing?

Marketing to proces planowania, tworzenia, komunikowania i dostarczania wartości klientom. Jego głównym celem jest nie tylko sprzedaż, choć ta jest ważna. Równie ważne jednak jest budowanie relacji i rozpoznawalności marki. To zaś z czasem przekłada się na lojalność konsumentów. Tradycyjny marketing obejmuje głównie reklamę w telewizji, radiu i prasie. Popularne są także billboardy. Obecnie coraz więcej działań przenosi się do internetu. Tu firmy mają możliwość dotarcia do precyzyjnie określonych grup odbiorców. To bardziej efektywny sposób. Marketing pełni bardzo ważną funkcję w biznesie. Pomaga zwiększać sprzedaż. Przy okazji rozwija wizerunek marki i przyciąga nowych klientów. W nowoczesnym ujęciu to nie tylko promocja produktu. To także tworzenie wartości, której klient naprawdę potrzebuje. Marketing to ogół działań. Ich celem jest:

poznanie potrzeb klientów,
dotarcie do nich z produktem lub usługą,
przekonanie ich do zakupu.

Marketing to nie tylko reklama. To cała filozofia prowadzenia biznesu, w której najważniejszy jest klient. Klasyczna definicja jest niezwykle ogólna. Marketing to proces planowania i realizacji działań związanych z produktem, ceną, dystrybucją i promocją. Jednak we współczesnym świecie to także budowanie relacji i zaufania. Wartości dodanej.

Co to jest marketing internetowy?

Marketing internetowy, znany również jako digital marketing, to zestaw działań promocyjnych prowadzonych w sieci. Ich celem jest:

budowanie rozpoznawalności marki,
przyciąganie klientów,
zwiększanie sprzedaży,
lojalizowanie odbiorców.

Różni się od tradycyjnego marketingu. Daje mnóstwo danych do analizy. Odpowiednio odczytane ukierunkowują sposób prowadzenia działań. Marketing internetowy to także szansa dla każdej firmy. Niezależnie od budżetu, bo małe nakłady też działają. Dzięki temu mały lokalny biznes może konkurować z dużymi graczami. Wystarczy mądrze wykorzystać marketing internetowy. Obejmuje on zarówno pozycjonowanie stron, płatne reklamy, social media, jak i content marketing. Działania znacząco różnią się od tradycyjnych form reklamy. Marketing internetowy jest mierzalny. Każda kampania może być analizowana pod kątem wyników. Wśród nich są: liczba odwiedzin strony, konwersje czy zwrot z inwestycji (ROI). Firmy inwestują w marketing online. Bo właśnie w Internecie klienci spędzają większość swojego wolnego czasu. Czytają wiadomości, komunikują się i robią zakupy. Tam też szukają rozwiązań codziennych problemów — usług, cen lub dostępności konkretnego produktu. Badania wskazują, że większość konsumentów sprawdza informacje o firmie. Wiele osób przed dokonaniem zakupu analizuje recenzje produktów. Szukają ich w Internecie, w wyszukiwarkach internetowych. To tam właśnie warto na dłuższą metę zaistnieć. Klienci nie tylko opiszą współpracę. Wielu pozostawi pozytywną recenzję o miejscu, produkcie lub usłudze. Tym właśnie (w wielkim skrócie) jest marketing internetowy. Tworzeniem reklam i pozytywnego wizerunku marki. Wymierzonych w rynek potencjalnych odbiorców towarów lub usług.

Najważniejsze rodzaje marketingu internetowego dla firm

Marketing internetowy dla firm to szereg pojęć i działań. Maja jedną wspólną płaszczyznę. Jednak znacząco różnią się nawet między sobą. Każdy z tych procesów ma jednak jedno zadanie. Podnieść zainteresowanie, obroty lub wizerunek. Pod pojęciem marketingu internetowego dla firm kryje się kilka ich rodzajów.

SEO – pozycjonowanie stron internetowych

SEO, czyli Search Engine Optimization. To proces optymalizacji strony pod kątem wyszukiwarek, takich jak Google. Wysoka pozycja w wyszukiwarce niemal zawsze wiąże się z zainteresowaniem Klientów. Wiele firm przeznacza na to znaczący budżet. Nie bez powodu. Zwrot z inwestycji jest naprawdę zauważalny. Pozycjonowanie strony firmowej ma wiele zalet. Pozwala lokalnym biznesom przyciągnąć klientów z najbliższej okolicy. To idealna forma reklamy dla restauracji, salonów usługowych i usług domowych. Podobnie jest z pozycjonowaniem sklepów internetowych. E-commerce umożliwia sprzedaż szerokiemu gronu klientów. Wystarczy tylko do nich dotrzeć. Najważniejsze elementy SEO to optymalizacja treści i konfiguracja strony internetowej. Ważne są też linkowanie, szybkość i responsywność. SEO to inwestycja długoterminowa. Z biegiem czasu daje jednak stabilne i trwałe efekty. To jeden z ważniejszych aspektów marketingu internetowego dla firm.

Reklama płatna PPC, Google Ads, Facebook Ads

Płatne kampanie reklamowe to najczęściej PPC – Pay Per Click. Umożliwiają firmom niemal błyskawicznie dotarcie do klientów. Zaletą są szybkie efekty i precyzyjne targetowanie. Wszystko to przy pełnej kontroli nad budżetem. Do wad należy zaliczyć wysokie koszty przy źle zoptymalizowanych kampaniach. Po wyłączeniu reklam znika też wszelka korzyść z takiej promocji. Obecnie najczęściej wykorzystywane są reklamy:

Google Ads – reklamy w wyszukiwarce i sieci reklamowej,
Facebook Ads – kampanie w mediach społecznościowych.

Content marketing

Treść to podstawa marketingu internetowego. Pojawia się w różnej formie. To blogi firmowe, artykuły eksperckie, e-booki czy poradniki. Pomagają zdobywać zaufanie klientów. Pozycjonują też stronę w Google. Firmy, które inwestują w content marketing, generują więcej leadów. Odpowiednia treść jest naprawdę ważna.

Social Media Marketing

Prowadzenie Social Media pozwala na budowanie społeczności wokół marki. Służą temu platformy Facebook, Instagram, LinkedIn czy TikTok. To miejsca, w których potencjalni klienci spędzają wiele godzin. Dzięki odpowiedniej strategii można wyciągnąć z tego korzyści. To zwiększanie rozpoznawalności, generowanie sprzedaży i pozyskiwanie lojalności klientów.

Email marketing i automatyzacja

Email marketing to jedna z najstarszych metod komunikacji z klientem w Internecie. Jest zarazem bardzo skuteczna. Polega na wysyłaniu wiadomości, newsletterów, ofert czy informacji o promocjach na email. Wcześniej wymaga to od klienta zapisania się do bazy subskrybentów. Główne zalety email marketingu to:

bezpośredni kontakt z klientem,
możliwość personalizacji treści,
niskie koszty prowadzenia,
łatwa automatyzacja.

Obecnie na rynku jest dostępnych wiele nowoczesnych narzędzi do email marketingu. To między innymi MailerLite, ActiveCampaign czy GetResponse. Dzięki nim firmy mogą tworzyć całe scenariusze komunikacji. To powitalne maile, przypomnienia o porzuconym koszyku czy rekomendacje produktów. To także idealne narzędzia do powiadomień o promocjach. Na subskrypcjach opiera się marketing internetowy dla firm dużych i średnich.

Potrzebujesz wdrożyć marketing internetowy dla firm u siebie? Zapraszam do kontaktu!

Influencer marketing

Influencerzy to osoby, które mają zaufaną społeczność i wpływ na decyzje zakupowe swoich odbiorców. Współpraca z nimi może być świetnym uzupełnieniem działań marketingowych. Czy warto współpracować z influencerami? Tak, ale nie za wszelką cenę. Dlaczego warto?

Zwiększa to wiarygodność marki,
Umożliwia dotarcie do niszowych grup odbiorców,
Wzmacnia rozpoznawalność brandu.

Wybór influencera powinien być przemyślany. Ważniejsza jest autentyczność i dopasowanie do grupy docelowej niż liczba obserwujących.

Jak wykorzystać marketing internetowy w firmie?

Dla małych i średnich firm marketing internetowy to szansa. Głównie na konkurowanie z dużymi przedsiębiorstwami. Nie trzeba tu wykładać bowiem ogromnych budżetów reklamowych. Jest to także szansa na lepszy marketing lokalny i krajowy. Zwłaszcza gdy dotyczy nietypowych usług lub atrakcyjnych produktów. Przykłady zastosowania:

Lokalne firmy mogą promować się w Google Maps i pozycjonować na frazy lokalne, np. „fryzjer Warszawa Mokotów”.
Małe sklepy internetowe mogą korzystać z reklam produktowych w Google Shopping.
Firmy usługowe mogą prowadzić blogi eksperckie i pozyskiwać klientów poprzez wartościowy content.

Kluczem jest spójna strategia. Dotyczyć będzie kilku kanałów, które są najbardziej dopasowane do charakteru biznesu. Jak działać? Marketing internetowy dla firm nie ma jednego uniwersalnego szablonu. Strategia zależy od branży, budżetu i celów. Jednak istnieją pewne uniwersalne zasady:

Zdefiniuj grupę docelową – im lepiej znasz klienta, tym skuteczniej do niego dotrzesz.
Postaw na stronę internetową – estetyczną, funkcjonalną i zoptymalizowaną pod SEO.
Połącz działania – nie opieraj się tylko na jednym kanale. SEO + Social Media + reklamy dają lepsze efekty razem niż osobno.
Mierz efekty – korzystaj z Google Analytics i innych narzędzi.
Optymalizuj na bieżąco – marketing online to proces, nie jednorazowa akcja.

Jak wykorzystać marketing internetowy dla firm dużych?

Duże firmy zazwyczaj inwestują w szeroką gamę działań marketingowych. Korzystają zarówno z własnych działów marketingu, jak i agencji zewnętrznych. Tu bowiem marketing internetowy działa na wielu płaszczyznach. W na każdej z nich w grę wchodzą spore budżety. Elementy charakterystyczne dla marketingu w dużej firmie to:

Kampanie o szerokim zasięgu – zarówno w internecie, jak i offline,
Zaawansowana analityka i wykorzystanie danych w procesach decyzyjnych,
Automatyzacja procesów – od obsługi klienta po działania remarketingowe,
Rozbudowane strategie content marketingowe i brandingowe.

Dzięki budżetom i zasobom duże firmy mogą tworzyć kampanie 360°. To kampanie obejmujące wiele kanałów jednocześnie. W przypadku dużych firm marketing internetowy wygląda inaczej niż w małym biznesie. Tu w grę wchodzą:

Złożone strategie SEO obejmujące setki słów kluczowych;
Kampanie remarketingowe. Przypominanie o produktach klientom, którzy odwiedzili stronę;
Rozbudowane działania content marketingowe. Płaszczyzną mogą być portale tematyczne, filmy wideo, webinary;
Zaawansowane narzędzia analityczne. Pozwalają śledzić każdy etap ścieżki klienta.

Strona internetowa jako fundament marketingu online

Bez strony internetowej trudno mówić o skutecznym marketingu internetowym. To ona stanowi centrum działań. Jest miejscem, gdzie klienci trafiają po kliknięciu reklamy, linku w mediach społecznościowych czy maila. Dobra strona internetowa spełnia kilka wymogów. Powinna:

być responsywna (działać na każdym urządzeniu),
szybko się ładować,
mieć przejrzystą strukturę,
zawierać treści zoptymalizowane pod SEO,
umożliwiać łatwy kontakt z firmą.

Strona internetowa to również narzędzie budowania zaufania. Profesjonalny wygląd i wartościowe treści wpływają na postrzeganie marki przez klientów. Są też lepiej eksponowane przez wyszukiwarki. Ma to duże przełożenie na widoczność strony firmowej w Internecie. Z czasem przekłada się to na ruch w witrynie. To zaś prowadzi do większej sprzedaży usług lub produktów. Dobrze przemyślany marketing internetowy dla firm jest zdecydowanie wartością dodaną.

Co daje firmowa strona internetowa?

Nie ma marketingu internetowego bez strony internetowej. To centrum działań, do którego prowadzą wszystkie kanały. Każda reklama, czy media społecznościowe opierają się o stronę internetową firmy. Korzyści, których trudno nie dostrzec to:

profesjonalny wizerunek,
dostępność 24/7,
możliwość dotarcia do klientów z całego kraju (a nawet świata),
automatyzacja sprzedaży dzięki sklepom online,
pełna kontrola nad treścią i przekazem.

Bez strony internetowej firma w oczach klientów często… po prostu nie istnieje.

Skuteczne prowadzenie Social Media

Prowadzenie Social Media to nie tylko publikowanie postów. To przede wszystkim budowanie relacji i zaangażowania społeczności. By właściwie reklamować się w Social Mediach, warto poświęcić nieco czasu na przygotowania. Aby skutecznie działać:

Określ grupę docelową. Inne treści trafiają do nastolatków na TikToku, inne do profesjonalistów na LinkedInie.
Planuj content. Korzystaj z kalendarza publikacji, aby zachować regularność.
Angażuj odbiorców. Odpowiadaj na komentarze. Sprawdzą się konkursy i interakcja z użytkownikami.
Analizuj wyniki. Sprawdzaj, które treści mają największe zasięgi i dostosowuj strategię.

Social Media są świetnym kanałem reklamowym. Zarówno lokalnym, jak i ogólnokrajowym. Tu można budować wizerunek i generować sprzedaż. Social Media są niezbędne. Marketing internetowy dla firm opiera się w dużej mierze na interakcji z klientem. Jest ona mierzalna i pozwala na planowanie kolejnych kampanii. Dobra strategia w Social Mediach to podstawa!

Jak prowadzić Social Media?

Prowadzenie Social Media to coś więcej niż wrzucanie zdjęć czy postów. To przemyślana strategia komunikacji. Zarówno pod kątem zawartości, jak i częstotliwości postów. Poniżej kilka podstawowych zasad, które sprawdzą się w Social Mediach dla firm.

Wybierz odpowiednie kanały. Nie każda firma musi być na TikToku. Większość powinna być jednak na Facebooku.
Regularność. Lepiej publikować 2-3 razy w tygodniu. Systematycznie. Nie ma sensu pisania codziennie przez tydzień, by później zamilknąć na dłużej.
Treści dopasowane do odbiorców. Branżowe poradniki i ciekawostki. Kulisy działalności. Te tematy zawsze przyciągną grono obserwatorów.
Interakcja. Odpowiadaj na komentarze, reaguj na pytania.
Reklamy w social mediach. Dzięki nim możesz precyzyjnie dotrzeć do wybranych grup klientów.

Czy płatne reklamy mają sens?

Płatne reklamy w Google Ads czy Facebook Ads mają sens. Trzeba jednak prowadzić je świadomie i z odpowiednią optymalizacją. Tu nic nie da klikanie na chybił trafił. W skrajnych wypadkach koszt konwersji jest wielokrotnie wyższy niż zarobek na usłudze czy marża. Nie mniej jest to dobry kanał sprzedaży. Zarówno dla towarów, jak i usług. Kiedy warto inwestować w reklamy PPC?

Gdy firma potrzebuje szybkich efektów,
Gdy wchodzi na rynek z nowym produktem,
Gdy chce zwiększyć sprzedaż w określonym okresie (np. święta, Black Friday).

Należy jednak pamiętać, że reklamy PPC działają w ograniczonym zakresie czasu. Sprowadza się to okresu do opłacania kampanii. Po jej wyłączeniu efekty znikają. Dlatego najlepiej reklamy takie łączyć z SEO i content marketingiem. Czy płatne reklamy mają zatem sens? Krótka odpowiedź: z odpowiednią wiedzą — tak. Płatne reklamy w Google czy na Facebooku mogą:

generować ruch i sprzedaż natychmiastową,
testować różne formy i komunikaty reklamowe;
wspierać inne działania marketingowe.

Najlepiej sprawdzają się w połączeniu z SEO. Reklamy dają szybki ruch, a pozycjonowanie zapewnia stabilne wyniki w dłuższym czasie.

Pozycjonowanie stron i sklepów internetowych – czy warto?

Pozycjonowanie strony firmowej i sklepu internetowego to jedna z najlepszych inwestycji w marketing online. To ciągłe ulepszanie fundamentu, czyli firmowej strony internetowej. Pozycjonowanie to nic innego jak zwiększanie widoczności w wyszukiwarkach. Nieustanna walka o jak najlepszą pozycję dla danych słów kluczowych. Powszechnie wiadomo, że najlepszy ruch mają strony internetowe w TOP 1-3 w Google. Mimo dużej konkurencji są jeszcze branże, w których nie jest to trudne. Zarówno na rynku lokalnym, jak i ogólnokrajowym. Mając ciekawą usługę lub produkt, można powalczyć o klienta. Odpowiedni przekaz zwiększy szansę sprzedaży.

SEO dla firm lokalnych

Pozwala zdobyć klientów z okolicy, którzy aktywnie szukają usług – np. „dentysta Kraków”. Marketing internetowy dla firm powinien obejmować w tym przypadku lokalne portale i wizytówki.

SEO dla e-commerce

W sklepach internetowych SEO zwiększa ruch organiczny. Obniża tym samym koszty pozyskania klienta wobec reklamy płatnej. Tu jednak pozycjonowanie wygląda zupełnie inaczej. Lokalna reklama nie będzie nad wyraz skuteczna. Tu przyda się coś o większym zasięgu.

Dlaczego SEO to inwestycja długoterminowa?

Niestety dla właścicieli firm, SEO i pozycjonowanie to działania rozłożone w czasie. To jedyna wada tego rozwiązania. Z drugiej strony, im szybciej zdasz sobie z tego sprawę, tym lepiej. SEO stron internetowych to konieczność. Odkładanie optymalizacji i pozycjonowania to zmarnowany czas i potencjał. SEO dla stron internetowych przynosi też kilka korzyści. Wśród nich warto podkreślić:

Efekty utrzymują się długo po zakończeniu działań;
Wysokie pozycje w Google zwiększają zaufanie klientów;
Koszt pozyskania klienta spada w dłuższej perspektywie.

Czy warto pozycjonować stronę firmową i sklepy internetowe?

Pozycjonowanie strony firmowej i pozycjonowanie sklepów internetowych to podstawa. Określam je jako jedno z ważniejszych działań marketingowych. Dlaczego?

Klienci szukają w Google. Jeśli nie ma Cię wysoko w wynikach, konkurencja zgarnia sprzedaż.
Ruch z wyszukiwarki jest darmowy (poza kosztem działań SEO).
Efekty są długotrwałe – raz zdobyte pozycje mogą generować klientów przez lata.

SEO wymaga czasu. Zwykle kilku miesięcy, choć nie jest to regułą. Większe projekty wymagają więcej czasu. Jest to jednak to inwestycja, która zwraca się wielokrotnie. Marketing internetowy dla firm opiera się na wysokiej jakości stronie. Szybkiej, przejrzystej i łatwej do znalezienia.

Najczęstsze błędy w marketingu internetowym

Nie ma ludzi nieomylnych. Każdy może popełniać błędy. Przestrzegam jednak przed chaotycznym i nieplanowanym działaniem. Może ono przynieść więcej szkody niż pożytku. Jest kilka podstawowych błędów, jakie popełniane są w marketingu internetowym. Wśród nich należy wymienić:

Brak jasno określonej strategii i celów.
Kopiowanie działań konkurencji bez dostosowania do własnego biznesu.
Skupienie się tylko na jednym kanale (np. samym Facebooku).
Zbyt rzadkie publikowanie treści lub brak regularności.
Źle skonfigurowane kampanie reklamowe prowadzące do strat finansowych.

Unikanie tych błędów jest trudne dla początkującego. Zrozumienie mechanizmów SEO i marketingu internetowego jest ponadto czasochłonne. Doświadczenie w tym zakresie pozwala jednak zaoszczędzić czas i pieniądze. Znacznie szybciej przyjdą też efekty.

Marketing internetowy dla firm — Freelancer

Marketing internetowy to niezbędny element rozwoju każdej firmy. Zarówno małej, lokalnej, jak i dużego przedsiębiorstwa. Dzięki różnorodnym narzędziom dociera do szerokiego grona klientów. W efekcie zwiększa sprzedaż i buduje rozpoznawalność marki. Strona internetowa jest fundamentem marketingu internetowego. Na niej opiera się cała strategia. Warto ją pozycjonować. Skuteczne prowadzenie Social Media dopełni wizerunek firmy w Internecie. Firmy, które inwestują w marketing internetowy, zyskują przewagę konkurencyjną. Budują trwałe relacje z klientami. To inwestycja, która zwraca się wielokrotnie. Marketing internetowy dla firm to nie moda, ale konieczność. Jest obecnie warunkiem rozwoju firm usługowych, sklepów internetowych i dużych korporacji. Obecność w sieci to konieczność.

PRO TIP!

Chcesz dowiedzieć się, jak dopasować marketing internetowy dla firm do Twojej działalności? Zainwestuj w audyt i strategię. Unikniesz dzięki temu przepalania budżetu i szybciej zobaczysz efekty. Nie wiesz do kogo się zgłosić? Jesteś we właściwym miejscu. Przejdź do kontaktu i wyślij mi wiadomość!

FAQ – Najczęściej zadawane pytania - marketing internetowy dla firm

Co to jest marketing internetowy?

To zestaw działań promocyjnych prowadzonych online. Wśród nich są: SEO, reklamy płatne, social media czy content marketing.

Ile kosztuje marketing internetowy dla firm?

Ceny za marketing internetowy są różne. Kilkaset złotych miesięcznie to koszt dla małej firmy. Kilkadziesiąt tysięcy złotych kosztują duże kampanie.

Jak długo trzeba czekać na efekty SEO?

Zwykle pierwsze efekty widać po 3–6 miesiącach. Pełny potencjał kampanii rozwija się po około roku.

Tak, ponieważ media społecznościowe zwiększają rozpoznawalność marki. Angażują ponadto klientów i generują sprzedaż.

Jaką funkcję pełni strona internetowa?

Jest centralnym punktem wszystkich działań marketingowych. To także miejsce, do którego kierowani są potencjalni klienci.

Jakie są najskuteczniejsze rodzaje marketingu internetowego?

Największą skuteczność daje połączenie SEO, reklam PPC, social media i content marketingu. Czyli klasyczny mix usług dopasowany do potrzeb.